Assurance Qualité
International Construction Supplies (ICS) a mis en place un procédure de contrôle qualité et a engage pour une amélioration continue en s'appuyant sur une structure de contrôle pour auditer et augmenter la qualité de nos services. Nous avons mis en place notre manuel de contrôle qualité et les procédures associées pour achever notre but d'atteindre l'entière satisfaction du client dans toutes nos activités.
L'équipe managériale d'ICS est entièrement responsable et engagée sur la qualité ; de même, tous les employés sont demandes de contribuer au maintien de la qualité dans toutes les activités.
L'équipe managériale d'ICS est entièrement responsable et engagée sur la qualité ; de même, tous les employés sont demandes de contribuer au maintien de la qualité dans toutes les activités.
LA CHARTE DE QUALITE ICS PRONE UN DEVELOPPEMENT CONTINU DU SYSTEME DE CONTROLE QUALITE AFIN D'ASSURER UNE EFFICACITE DANS LES DIVERSES ACTIVITES. NOTRE METIER EST DIRIGE PAR LES PRINCIPES SUIVANTS:
- D'assurer la conformité avec toutes les lois et règlements en vigueurs sur secteur d'activité.
- D'assurer la conformité avec les exigences de la norme internationale de contrôle qualité ISO 9001:2015 ainsi que les normes associées.
- D'assurer la sécurité de notre personnel, représentants , et autres parties qui sont impliquées dans nos activités.
- De maintenir des échanges honnêtes avec tous nos interlocuteurs, fournisseurs, partenaires et clients.
- De former notre personnel aux dernières normes en vigueur afin d'être conforme aux nouvelles exigences du système de contrôle qualité et de s'assurer que ces normes sont bien communiquées, comprises et mises en application.
- De mener toutes les activités avec professionnalisme couple aux compétences techniques et commerciales requises.
- De fournir des produits/services dans les temps par des équipes qualifiées.
- De s'engager sur un Service Après Vente réactif en cas de réclamation du client.
